[كستومر سرفيس-] [وندي]
عندما يذهب أنت إلى مطعم أنت تتوقّع مستوى مؤكّد خدمة. عادة أمرّت هذا مستوى الخدمة ب كم التكلفة إجماليّة من الوجبة. عندما يفكّر أنت حديقة زيتونيّ اللّون, الكلمات أنّ يأتي أن يبالي [إيتلين], باستا وخدمة جيّدة. (لا ينسى أن يذكر حساء, سلطة و [برد ستيك].) هم يعدّلون حوالي $15-20 لكلّ وجبة بعد شراب وأخرى مواد, هكذا لا أيضا غالية.
يذهب إلى [وندي], الكلمات أنّ يأتي أن يبالي شطيرة لحميّة عتيق الطّراز, [دف] توماس, طعام سريعة والآن بعض شدادة غريب مع حمراء حصان قزم ذيول. أنا أحبّت يذهب هناك كجدي ويتذكّر عندما أنت تركت صيغيتك على الطاولة وهم نظّفوا فوق ل أنت. أيضا السلطة كان قضيب مادة كبيرة. أوقات يغيّبون, الآن ينقل أنت ك خاصّة صيغية وسلطة الآن وعاء صندوق فرديّة. أنا أفهم كلّ من هذا لأنّ هو يكون كلّفت فعّالة وهم يريدون أن يبقى في عمل.
لا يهتمّ ماذا إصداري يكون… عندما شركات أو فردات في شركات ينسون حول ماذا [كستومر سرفيس] يكون أو جيّدة بعد! هنا مثالي [رل ليف]: أنا تلقّيت وجبة غداء في شارلستون, [سك] بالأمس في [وندي] لا [فر فروم] القلي. أنا أمرّت [شكن سندويش] ورتّب [لرج] ال [كمبو] يستبدل [شلي] لمقليّ (جزء من ي يحاول أن يأكل على نحو أفضل). أنا سألت خصوصا ل [شلي] كبيرة, على صيغيتي أنا حصلت [شلي] صغيرة. أنا سألت حول هو واقشعرّه ال [أسّيستنت منجر] أنّ كان ملأ الأمية فقط أكتاف مثل هو لم يهتمّ.
ما من آسفة أساء نحن أو [أنثينغ لس]. ببساطة "لا يهتمّ أنا," ماذا هو قال [نون-فربلّي]. أنا لا أتوقّع [لينن] طاولة ملابس, شمعة [أر فن] [سرلوين] شريحة. فقط عنبة حول ماذا أنت يكون تتمّ!
يعلم نقطة: [كستومر سرفيس-] جيّدة
- على الأقلّ لفّق أنّ يهتمّ أنت
- حاولت أن يجعل هو يصحّ
- نظرت في هذا موزعة ل كثير نقطات: http://sbinfocanada.about.com/od/customerservice/a/custservrules.htm
[كستومر سرفيس] مهمّة,
[سم] كراره
* لا فائقة يرتّب, كان هم عبر الشارع
![[ديغّ]](http://www.samcarrara.com/marketing/wp-content/plugins/sociable/images/services-sprite.gif "[ديغّ]"){kind=icon}
![[تشنورتي]](http://www.samcarrara.com/marketing/marketing/wp-content/uploads/tech-fav.png)
![[تويتّر]](http://www.samcarrara.com/marketing/marketing/wp-content/uploads/twitterredfollow.png)
يقدّم [...] كراره [كستومر سرفيس-] [وندي] يعيّن في [سم] كراره تسويق [...]
يقدّم [...] كراره [كستومر سرفيس-] [وندي] يعيّن في [سم] كراره تسويق [...]
أنا فقط أكلت في [وندي] على مخيّم [روبيسن] [رد]., ضريبة [أر] وأنا يضطرّ قلت خيّبت أنا حقّا بالوجبة أنا استلمت. كان ال [فرنش فريس] باردة ومقرفة والسندويش لحم نظرت وكأنّ هم تلقّى يكون جلسوا ل هنيهة. أنا فكّرت أنّ كان كلّ سندويش لحم طازجة يجعل أو إلى حدّ ما قريب إلى هو مهما كان. هذا نوع الوجبة تماما لما أنا أترك يأكل في إستجماع. أنا قد تلقّيت دائما يستلم [برتّي غود] نوعية طعام قبل, غير أنّ [ديسبوينتد] أنا حقّا حقّا بالنوعية من الوجبة أنا استلمت. ستيف [كلّ]
هو تعيس عندما يحدث هذا. أنا أجد الشيء جيّدة أن يتمّ تركهم يعرف من خلال هم متضامن شكوى شكل على موقعتهم. إمّا سيدعو المديرة أو [سميون لس] أن يحاول أن يثبت هو للمستقبل.
شكور لتعليقك ستيف.
الكرنافال من ذكيّة يستثمر #14…
تركيب إلى الطبعة رابع عشر من الكرنافال من ذكيّة يستثمر! قد كان [كس] متقطّع بدءا متأخّرا, ونحن نعتذر, غير أنّ هناك سبب جيّدة (نحن نعد). ال [بووزوتّ] يعمل ملاك بعد [ديليجنتلي] بعيدا على المثيرة جديدة [ست فتثر] [رول]…
فقط في [ولثم] [ما] [ديسبسلسد] مخزن مع الخدمة ثانية. لن يذهب داخل هذا مخزن ثانية
مرحبا, [غر8] موزعة شكور ل يعيّن. معلومة مفيدة!
ينظر أنا يتلقّى يكون ينظر حوالي ل هذا نوع المعلومة. أنت ستعيّن أكثر في مستقبل? أنا سأكون شاكر إن أنت تريد.
لا يحقّق بعض من نا حتّى الأهمية من هذا معلومة. ما شفقة.
الشيء مهمّة أكثر أنّ أيّ مخزن أو أيّ عمل الذي غرض رئيسيّة يكون خدمة سوفت دائما درّبت موظفاتهم كيف إلى:
1. [إمبثيز]
2. بنشاط استمعت إلى [كستومرس-نوت] هم فقط يسمع غير أنّ يستمع!
3. اتّصلت
4. فقط إنسانيّة.
يتمادى معلومة عظيم, ال يستعصي عمل!