Voyage
Service à la clientèle dans le Playa del Carmen
Nous sommes le jour cinq de nos vacances, il est beau et détente. Le jour nous sommes arrivés, nous avons signé et avons rencontré notre coordonnateur de services d'invité. Elle, Nelly, aidée nous arrangent des excursions et une excursion de prévision d'adhésion de vacances (plus à ce sujet dans un autre poteau).
Il y a de nombreuses personnes requises pour rendre une ressource comme le palais de Playacar réussie. Quelques matins nous nous lèverions assez tôt pour voir un bus venir à l'hôtel chargé avec les ouvriers d'hôtel. Ces personnes incluent :
- Personnel d'enregistrement
- Bagagistes
- Bonnes
- Enregistrement de restaurant
- Cuisiniers
- Personnel d'attente
- Offres de barre
- Personnel de regroupement
- Maintenance
- Et beaucoup plus…
Tous les ouvriers ont le service à la clientèle au dessus de leur esprit, ont toujours le sourire sur leur visage et l'intérêt véritable dans vous. C'est comme ils allaient « à l'université de ressources de palais, » eux que tout est comme ceci. Certains ont demandé de « où êtes vous, » « comment vous a fait aiment… » et « comment osons nous vous aidons ? »
Il y a une vraie différence entre le vrai service à la clientèle et « le truquer. » Vont à votre restaurant local d'aliments de préparation rapide employant un employé de salaire minimum, il s'inquiète juste de faire le minimum pour obtenir un chèque de règlement. Il y a une vraie différence l'expérience entre l'expérience de palais et salaire minimum.
L'autre partie est uniformité. Nous sommes allés à quatre des ressources locales de palais et ils sont toute la même qualité. L'uniformité est très importante.
Les deux leçons principales ici sont :
- Intérêt véritable
- Uniformité
Est en haut juste une ombre du grand service à la clientèle fourni par des employés de Palace.
Intérêt et uniformité véritables,
Sam Carrare
Vacances d'anniversaire dans le Playa del Carmen
Il y a quelques mois j'ai réservé un 10ème voyage d'anniversaire pour mon épouse et I au palais de Playacar dans le Playa del Carmen, Mexique. Nous sommes arrivés hier et avons apprécié l'expérience jusqu'ici. Ce voyage est un temps pour détendre, se recharger et rebrancher. Pour voir plus au sujet du palais de Playacar, visitez le site Web :
http://www.palaceresorts.com/Resorts/PlayacarPalace/Index.asp
Au cours des prochains jours je donnerai quelques points culminants du voyage et peut-être quelques images, MAIS ce sera un voyage de détente. Cette zone est connue comme Riviera mexicaine. Une partie de l'espoir des sujets I de couvrir au sujet du voyage est :
- Service à la clientèle
- Ventes
- Exclusivité
- Recharge
Vacances mexicaines,
Sam Carrare
Maison du Brésil aux Etats-Unis
Nous sommes arrivés à la maison samedi sans risque. Je n'ai pas réalisé que nous serions dehors si en retard chaque nuit, ainsi j'ai retardé l'inscription au sujet du reste du voyage. Je serai des images de signalisation et continuerai à détailler ce que nous avons fait dans São Paulo. Je suis bien reposé maintenant.
Recherchez-le bientôt,
Sam Carrare
Partie du jour deux du Brésil
L'après-midi du jour deux (dimanche) nous sommes sortis à un beau camp que l'effilochure de Nathan a acheté pour utiliser pour des colonies de vacances. C'est de 12 acres avec cinq maisons, un regroupement et 1100 pieds de façade de lac.
Étonnant cet emplacement est considéré une partie de la ville, mais est loin enlevé du bruit et du nombre de personnes. Une grande chose pour le camp est qu'elle est accessible en le bus de ville (le prix $1.50) et les deux kilomètres finaux les campeurs peuvent marcher dedans ou être faits la navette dans les voitures ou un bus.
D'un côté la terre est possédée par le gouvernement et à travers le lac est possédé par l'utilitaire. Les deux sections de terre ne seront probablement jamais développées. Les plans futurs sont d'ajouter un dock pour des sports d'eau, un terrain de football, une zone de volleyball, une plage sablonneuse et beaucoup plus. Cette propriété est belle.
Au lieu de fonctionner à l'église chez Morales Prado, I et trois autres hommes fonctionneront pour fixer vers le haut le camp. Après que visualisant le camp nous sommes allés à la deuxième église qu'ils ont construit Jardim appelé Mirna. Ces services étaient également très agréables.
Camp merveilleux,
Sam Carrare
Jour un et deux du Brésil
Pourquoi est-ce que je suis au Brésil ? Pourquoi est-ce que vous travaillez dur et investissez alors le temps dans d'autres ? Puisque nous nous appelons pour être des domestiques à un des autres. Il n'est pas vraiment tout au sujet de nous !
Jour un
Samedi matin nous avons débarqué dans São Paulo. Nous avons été rencontrés par David Huffman, un des missionnaires que nous supportons, et avons pris un bus aux maisons nous devions pour rester à pour la semaine. Nous avons changé en vêtements de travail et sommes allés bien à l'église. Cette église s'appelle Morales Prado et est la troisième église que l'effilochure de David et de David de Co-missionnaire (et les familles) ont construite dans la partie méridionale de São Paulo.
Après consommation du déjeuner là nous avons commencé le travail. J'ai aidé avec la porte encadrant, alors que d'autres commençant présentant le carrelage, vernissant les tables en bois et les modules, mis en fils électriques, et nettoyés l'extérieur des murs d'église. Pour plusieurs des hommes en ce voyage c'était leur quatrième fois au Brésil et 18ème ou 19ème fois en voyage de mission. Il y avait quelques hommes que c'était leur première fois. C'était ma première fois au Brésil, mais le 2ème voyage de mission, mon dernier était au Pérou.
Après environ cinq heures nous nous sommes arrêtés pour le dîner. Après que les deux premiers repas que j'ai connus nous allions manger bien le temps plein. La nourriture était délicieuse. Après que dîner que nous nous sommes dirigés de nouveau aux maisons pour obtenir quelques douches et quelques si nécessaires dorment. Je crois que je seulement ai dormi environ pendant trois heures sur l'avion, ainsi j'étais fatigué.
Jour deux
Dimanche matin nous avons pris l'ananas, les pommes, les bananes et le pain avec la gelée pour le déjeuner. Alors nous nous sommes dirigés hors fonction à Morales Prado pour l'office d'école et puis de dimanche de matin. J'ai eu plaisir à rencontrer de nouvelles personnes et les services. Nous avons chanté des chansons aimons Santo ! Santo ! Santo ! (Saint ! Saint ! Saint !) et Estou Seguindo Jésus Cristo (j'ai décidé de suivre Jésus).
Toute la journée j'ai été des notes d'écriture vers le bas sur une feuille de papier et d'autres personnes demandent-elles pourquoi ? J'aime des langages et ai commencé à apprendre peu un portugais. Dans l'Espagnol pour vous dire « bonjour » dirait « Hola » en portugais que c'est « Hoy. » Il y a beaucoup de similitudes entre les deux langages, mais quelques différences. Quelques mots que j'ai écrit la traduction d'anglais au Portugais incluent : (ne peut pas être orthographié correctement, mais ils m'indiquent comment les prononcer)
Obrigado = vous remercient
Deus = Dieu
Jer de fève = bonjour
Lucas = Luc
Felice = heureux
Perdone = rémission
Après que les services nous soient allés à la maison d'une famille locale (Andreia et enfants), a mangé le déjeuner et a parlé. Il est si facile de voir comment richement béni (et corrompu) sommes nous après avoir vu ce qu'ils ont. Nous avons plus de « ordure » dans nos garages qu'ils ont des possessions dans leur maison entière (trois petites salles). Pour le déjeuner nous avons mangé le poulet frit (aucun panage et mariné en ail), les haricots et le riz blanc, le type paraboloïde du secteur des sheppard, et les nouilles avec la sauce tomate. Membres de la famille qui ont vécu tout près aidé à préparer le repas pour nous. J'ai senti aller coupable pendant des secondes. Il était si bon et elles a voulu que nous se sentissent bienvenus. Je dois avoir plié 10 avions de papier pour les enfants, elles les ai aimés.
Pour le dessert que nous avons pris le pudding de passiflore comestible de passiflore, le repas entier était délicieux. À tous les repas nous avons bu le Coca-Cola, le Fanta Uva (raisin) et d'autres soudes locales. Vous avez dû becafeful ne pas boire l'eau locale et ne pas tomber malade. Et il y avait beaucoup plus de nous a fait le jour deux, je sauvegardera cela pour mon prochain poteau.
Heure de restituer,
Sam Carrare
