9 febbraio 2008
Servizio di cliente Wendy 2
Bene, ho ottenuto una chiamata indietro circa la mia esperienza di servizio di assistenza al cliente a Wendy. Potete vedere l'esperienza iniziale qui: http://www.samcarrara.com/marketing/customer-service-wendys/
Appena un aggiornamento rapido sulla chiamata:
Una ragazza da una della concessione locale ha posseduto gli uffici chiamati. La maggior parte di proprietario/delle aziende possiede una regione o una condizione di Wendy. In primo luogo ha chiesto se questo fosse un buon tempo comunicare (grande domanda da chiedere). Dopo lo ha ringraziato per lasciarli conoscere che cosa è accaduto. Abbiamo comunicato un piccolo circa che cosa è accaduto ed allora ha discusso circa i formati differenti del peperoncino rosso per i combos. Ho detto che avrei pensato pagare più un grande peperoncino rosso in contrasto con un piccolo peperoncino rosso.
Lo ha ringraziato ancora per il mio rapporto di servizio di assistenza al cliente e di tempo. Tutto considerato ha illustrato il buon servizio di assistenza al cliente.
Conteggi di servizio di assistenza al cliente,
Sam Carrara
Alberini relativi:
File allo studio da Sam



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