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Outubro 26, 2008

Redesign completo do local

Para deixá-lo apenas conhecer nós estamos trabalhando atualmente em um redesign completo do local. Há um número de coisas que nós planeamos fazer com a actualização do local para incluir:

  • Um projeto muito mais atrativo e gráficos do Web site
  • Afixação e bornes mais regulares que couberam com o tema de introduzir no mercado mais como um dos bornes mais olhados: http://www.samcarrara.com/marketing/product-life-cycle-overview/
  • Possibilidades ter posteres do convidado
  • Oportunidade para que você teste os encaixes que de WordPress nós fizemos
  • Competições para ganhar prêmios
  • E mais…

Se você tem sugestões, afixe um comentário aqui.

Minha classificação de Alexa deslizou um pouco desde que eu não afixei dentro por algum tempo, mas eu vim compreender muito melhor a maneira que calculam seus números desde o shakeup.

Redesign em andamento,
Samuel Carrara

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Julho 23, 2008

Serviço de atenção a o cliente no Playa del Carmen

Nós estamos no dia cinco de nossas férias, é bonito e relaxando. O dia nós chegamos, nós verific dentro e encontramos nosso coordenador dos serviços do convidado. , Nelly, ajudada nos arranja excursões e uma excursão da inspeção prévia da sociedade das férias (mais sobre isso em um outro borne).

Há povos numerosos necessários para fazer um recurso como o palácio de Playacar bem sucedido. Certas manhãs nós levantarí-nos-amos cedo bastante para ver um barramento vir ao hotel carregado com os trabalhadores do hotel. Estes povos incluem:

  • Equipe de funcionários do registro
  • Bagageiros
  • Empregadas domésticas
  • Registro do restaurante
  • Cozinheiros
  • Equipe de funcionários da espera
  • Encarregados da barra
  • Equipe de funcionários da associação
  • Manutenção
  • E muito mais…

Todos os trabalhadores têm o serviço de atenção a o cliente na parte superior de sua mente, têm sempre o sorriso em sua cara e o interesse genuíno em você. É como foram do “à universidade dos recursos palácio,” eles que todos são como este. Alguns pediram de “onde está você,” “como o fêz gostam…” e “como podemos nós o ajudamos?”

Há uma diferença real entre o serviço de atenção a o cliente real e a “falsificação dela.” Vai a seu restaurante local do fast food que emprega um empregado do salário mínimo, apenas importa-se com fazer o mínimo para começ um cheque de pagamento. Há uma diferença real entre a experiência do palácio e a experiência do salário mínimo.

A outra parte é consistência. Nós fomos a quatro dos recursos locais do palácio e são toda a mesma alta qualidade. A consistência é muito importante.

As duas lições principais aqui são:

  1. Interesse genuíno
  2. Consistência

Está acima apenas uma sombra do grande serviço de atenção a o cliente fornecido por empregados de Palácio.

Interesse e consistência genuínos,
Sam Carrara

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Julho 20, 2008

Férias do aniversário no Playa del Carmen

Há alguns meses atrás eu registrei um 10o desengate do aniversário para minha esposa e I ao palácio no Playa del Carmen, México de Playacar. Nós chegamos ontem e apreciamos a experiência até aqui. Este desengate é um momento de relaxar, recarregar e reconectar. Para ver mais sobre o palácio de Playacar, visite o Web site:
http://www.palaceresorts.com/Resorts/PlayacarPalace/Index.asp

Sobre os próximos dias eu darei alguns destaques do desengate e talvez alguns retratos, MAS este será um desengate de relaxamento. Esta área é sabida como o Riviera mexicano. Alguns dos tópicos que eu espero cobrir sobre o desengate são:

  • Serviço de atenção a o cliente
  • Vendas
  • Exclusividade
  • Recharge

Férias mexicanas,
Sam Carrara

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Junho 29, 2008

Lista social do endereço da Internet

A parte do Web 2.0 é uso de endereços da Internet sociais, mim incluiu uma lista parcial de locais marcando um endereço da Internet sociais abaixo:

  • BlinkList
  • BlogMarks
  • Ponto azul
  • Buzka
  • Clipmarks
  • Cogenz
  • Connectbeam
  • CoReap
  • de.lirio.us
  • del.icio.us
  • Digg
  • Diigo
  • Feedmarker
  • Furl
  • Endereços da Internet de Google
  • iloggo
  • Anota
  • Linkademic
  • Linkroll
  • LookLater
  • Lookmarks
  • ma.gnolia
  • MarkIt
  • Sr. Wong
  • Netvouz
  • o pligg baseou locais
  • Açúcar cru
  • o scuttle baseou locais
  • Sombras
  • Simpy
  • Spurl
  • Tagseasy
  • Yahoo! Meu Web
  • Zurpy

Começ social,
Sam Carrara

Adicione por favor seus favoritos a esta lista.

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Junho 28, 2008

Web 2.0 que aprende

Eu não blogging para por algum tempo porque eu encontrei algum grande material de aprendizagem. O Web 2.0 é muito interessante e alguns povos pensam que é desconcertante. É um pouco simples quando você começ o professor adequado.

Eu comecei escutar um podcast por Michael Campbell em http://www.internetmarketingsecrets.com

Dividem o que é o Web 2.0, como usá-lo e como lucrar com ele. Eu recomendaria que você lê seu blogue e escuta seu podcast.

É aqui uma lista (parcial) curta de Web 2.0 propriedades:

  • Digg
  • Stumbleupon
  • Furl
  • Reddit
  • Slashdot
  • Sr. Wong
  • Blip.tv
  • Technorati
  • E muito mais…

2.0 e vão,
Sam Carrara

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